Mike Farrell
Traduzioni
dall'italiano all'inglese		 Traduzioni in inglese dall'italiano


Questionario sulla soddisfazione del cliente

Gentile Cliente,
allo scopo di offrire servizi sempre più rispondenti alle esigenze della clientela, Vi chiedo cortesemente di compilare il presente questionario e di esprimere con sincerità e libertà le Vostre valutazioni. Una volta completato, inviatelo con un clic sul bottone Accetto e invio in fondo. Vi ringrazio per la gentile collaborazione.

Parte I - Dati personali

Nome azienda
Nome
Ruolo o funzione

Parte II - Informazioni generali

  1. Come ha trovato Michael Farrell?
Passaparola
Sito web
PagineGialle
Associazione Italiana Traduttori e Interpreti
Non ricordo
Altro (specificare)…
  1. In particolare, per quali servizi si rivolge a Michael Farrell?

    Si può selezionare più di una voce.
Traduzione
Transcreazione
Localizzazione di siti web
Revisione/Editing del testo
Consulenza linguistica
Corsi e Seminari
Altro (specificare)…
  1. Indichereste il nome di Michael Farrell ad altre aziende/persone alla ricerca di fornitori di traduzioni e di servizi linguistici?
Sì
No

Parte III – Giudizio sulla Vostra soddisfazione in merito ai servizi

  1. Tempo di risposta alle Vostre richieste di preventivi/informazioni riguardo ai servizi.
Molto soddisfatto
Soddisfatto
Abbastanza Soddisfatto
Poco Soddisfatto
Insoddisfatto
Non pertinente / mai richiesti
Commento (facoltativo)

  1. Chiarezza/trasparenza di preventivi/informazioni fornite prima dell’erogazione dei servizi.
Molto soddisfatto
Soddisfatto
Abbastanza Soddisfatto
Poco Soddisfatto
Insoddisfatto
Non pertinente / mai richiesti
Commento (facoltativo)
  1. Puntualità di consegna della traduzione/servizio.
Molto soddisfatto
Soddisfatto
Abbastanza Soddisfatto
Poco Soddisfatto
Insoddisfatto
Commento (facoltativo)
  1. Capacità di risposta alle Vostre richieste urgenti.
Molto soddisfatto
Soddisfatto
Abbastanza Soddisfatto
Poco Soddisfatto
Insoddisfatto
Non pertinente / le richieste non sono di regola urgenti
Commento (facoltativo)
  1. Capacità di comprendere e soddisfare le Vostre aspettative e/o entrare nella logica della Vostra politica aziendale.
Molto soddisfatto
Soddisfatto
Abbastanza Soddisfatto
Poco Soddisfatto
Insoddisfatto
Commento (facoltativo)
  1. Capacità di trovare soluzioni efficaci alle problematiche linguistiche.
Molto soddisfatto
Soddisfatto
Abbastanza Soddisfatto
Poco Soddisfatto
Insoddisfatto
Non pertinente / nessuna problematica da risolvere
Commento (facoltativo)
  1. Utilità delle eventuali note del traduttore fornite a corredo della traduzione/servizio.
Molto soddisfatto
Soddisfatto
Abbastanza Soddisfatto
Poco Soddisfatto
Insoddisfatto
Non pertinente / nessuna nota fornita
Commento (facoltativo)
  1. Rapporto qualità-prezzo del servizio.
Molto soddisfatto
Soddisfatto
Abbastanza Soddisfatto
Poco Soddisfatto
Insoddisfatto
Commento (facoltativo)


Ai sensi del DECRETO LEGISLATIVO 30 giugno 2003, n. 196 sulla tutela dei dati personali, autorizzo Michael Farrell a trattare i dati da me inviati per elaborare rapporti statistici interni e pubblicati in forma anonima sul sito www.traduzioni-inglese.it.
Dichiaro anche di aver preso visione delle informazioni che seguono:
Informativa ai sensi dell'art. 13 del D.lgs 196/2003.

Michael Farrell - Consulenza Linguistica - E-mail: info@traduzioni-inglese.it
Professionista di cui alla Legge n. 4 del 14 gennaio 2013, pubblicata nella GU n. 22 del 26/01/2013
Socio ordinario dell'Associazione Italiana Traduttori e Interpreti - N. tessera 980062